algemene voorwaarden

Deze pagina werd het laatst bijgewerkt op 2/11/2025

Contactgegevens

KleiCosy Ceramics, handelsnaam van Haster CommV.
Voorne 39
2980 Zoersel
België
Telefoon: +32 (0)471 72 34 75
Email: email@kleicosy.be
Ondernemingsnummer: BTW – BE 0802 365 885
Website: https://kleicosy.be

Deze website is eigendom van Haster CommV, hierna KleiCosy Ceramics genoemd.

Door de toegang tot en het gebruik van de website verklaart u zich uitdrukkelijk akkoord met de volgende algemene voorwaarden van KleiCosy Ceramics.

Inschrijvingsvoorwaarden workshop

Deze inschrijvingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle workshops en evenementen. Door je in te schrijven geef je aan met de inschrijvingsvoorwaarden akkoord te gaan.

De inschrijving verloopt steeds via de online boekingsmodule op de website. Indien het niet mogelijk is om via deze weg in te schrijven kun je steeds per e-mail of telefonisch inschrijven.
Met je inschrijving geef je ook aan akkoord te zijn met de voorwaarden.

Na inschrijving ontvang je een ontvangstbevestiging per e-mail. Je bent pas definitief ingeschreven als je een bevestigingsmail ontvangt met verdere gegevens en instructies voor de aanvang van de workshop.

Betaling workshop

Iedere deelnemer dient het gehele bedrag van de workshop te voldoen (contant of online) aan het einde van de sessie van een workshop, tenzij uitdrukkelijk anders en schriftelijk overeengekomen.

Om je plaats in onze workshops te garanderen, vragen we voor de boekingen vanaf 1 januari 2026, een voorschot bij inschrijving, dit bedraagt €25 per persoon voor de workshop ‘Keramiek Maken’ en €15 per persoon voor de workshop ‘Keramiek Beschilderen’.

De prijs van de workshop ‘Keramiek Maken’ is inclusief het gebruik van klei, alle benodigde materialen, glazuur en de bakkosten (laagbak én hoogbak). Eventuele extra’s die inbegrepen zijn, worden vermeld op de website bij de specifieke workshop.

De prijs van de workshop ‘Keramiek Beschilderen’ bestaat uit het basistarief van €15 per persoon, dat het gebruik dekt van verf, glazuren en het afbakken van de beschilderde keramiek stukken. Daarnaast betaal je een bedrag, afhankelijk van de gekozen – te beschilderen – stukken, met prijzen tussen €18 en €65.

Annulatievoorwaarden workshop

Annulering workshop door deelnemer (ongeacht de reden)

Door je inschrijving ga je akkoord met de onderstaande annuleringsvoorwaarden.

Annuleer je meer dan 5 dagen op voorhand, dan kun je kiezen tussen een tegoedbon of een kosteloze éénmalige verplaatsing van je workshop naar een nieuwe datum binnen drie maanden.
Het voorschotbedrag wordt hierbij niet terugbetaald.

Bij latere annulaties (minder dan 5 dagen voor de workshop) blijft het voorschotbedrag eveneens vervallen.
Je mag echter iemand anders in jouw plaats laten deelnemen, of – als je de dag zelf onverwacht niet kunt komen – contact met ons opnemen om de workshop, uiterlijk op de dag zelf, éénmalig te verplaatsen naar een nieuwe datum binnen drie maanden.

Bij een no-show of wanneer er niet wordt verwittigd op de dag zelf, is er geen terugbetaling of herboeking mogelijk.

Wanneer een workshop door KleiCosy Ceramics wordt geannuleerd (bijv. door overmacht of te weinig inschrijvingen), wordt het volledige voorschotbedrag terugbetaald.

Annulering of verplaatsing van een workshop door KleiCosy Ceramics

Wanneer een workshop door KleiCosy Ceramics wordt geannuleerd (bijv. door overmacht of te weinig inschrijvingen) worden de deelnemers hiervan op de hoogte gesteld via e-mail of sms en hebben dan de mogelijkheid de workshop kosteloos te verplaatsen of te annuleren waarbij het volledige voorschotbedrag wordt terugbetaald.

Bij ziekte of langdurige afwezigheid van een keramiekdocent kan KleiCosy Ceramics een andere keramiekdocent aanstellen of de aangeboden workshop annuleren. Bij annulering wordt, in overleg, de inschrijving zonder kosten verplaatst naar een andere datum of geannuleerd. Bij annulatie wordt het eventueel betaalde voorschot terugbetaald.

Klachten

Heb je een klacht over een workshop? Neem dan contact op met KleiCosy Ceramics, per e-mail of telefoon (zie onze contactgegevens). Wij zullen ons uiterste best doen om je van dienst te zijn en het probleem op te lossen. Houd er rekening mee dat het indienen van een klacht je niet ontslaat van de betalingsverplichting.

Aansprakelijkheid

Tijdens een workshop wordt soms gewerkt met materialen die kunnen afgeven op kleding of spullen. KleiCosy Ceramics is niet verantwoordelijk voor bevuilde of beschadigde eigendommen en zal eventuele schade niet vergoeden.

KleiCosy Ceramics zorgt met de grootste aandacht voor jouw keramiekwerk tijdens het hele bakproces. Toch blijft keramiek een ambachtelijk product en brengt het stookproces altijd een zeker risico met zich mee. Het kan voorkomen dat een werkstuk barst, vervormt, of dat het glazuur anders uitpakt dan verwacht. Dit zijn natuurlijke aspecten van het werken met keramiek. KleiCosy Ceramics kan daarom niet aansprakelijk worden gesteld voor schade aan werkstukken. In geval van breuk blijft de bakprijs ongewijzigd.

KleiCosy Ceramics is niet verantwoordelijk voor materiële of lichamelijke schade veroorzaakt door ongevallen voor, tijdens of na de workshop.

Al het workshopmateriaal en de aanvullende documentatie zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet worden gekopieerd, gereproduceerd of anderszins worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt.

Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn beschikbaar voor elk gewenst bedrag en kunnen eenvoudig via de website worden besteld door middel van een inschrijvingsformulier. Na het invullen van het formulier ontvang je een e-mail met de betaalinstructies en verdere gegevens.

De cadeaubon wordt pas opgemaakt en verzonden in digitaal formaat naar het e-mailadres van de aanvrager zodra het bedrag is overgemaakt op de rekening van KleiCosy Ceramics (handelsnaam van Haster CommV.).

Het digitaal bestand (pdf bestand) kan door de aanvrager zelf afgeprint worden.

Een cadeaubon kan gebruikt worden voor de volledige of gedeeltelijke betaling van een workshop (‘Keramiek Maken’ of ‘Keramiek Beschilderen’) of aankoop van keramiek in onze shop.

Het reserveren van een workshop met een cadeaubon verloopt op dezelfde manier als een reguliere inschrijving via ons online boekingssysteem op de website. Je kunt de cadeauboncode invoeren, waarna het bedrag automatisch wordt afgetrokken van het totaalbedrag.