algemene voorwaarden

Deze pagina werd het laatst bijgewerkt op 13/11/2024

Contactgegevens

Haster CommV – KleiCosy, handelsnaam van Haster CommV
Voorne 39
2980 Zoersel
België
Telefoon: +32 (0)491 58 95 75
Email: email@kleicosy.be
Ondernemingsnummer: BTW – BE 0802 365 885
Website: https://kleicosy.be

Deze website is eigendom van Haster CommV, hierna KleiCosy genoemd.

Door de toegang tot en het gebruik van de website verklaart u zich uitdrukkelijk akkoord met de volgende algemene voorwaarden van KleiCosy.

Inschrijvingsvoorwaarden workshop

Deze Inschrijvingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle workshops en evenementen. Door je in te schrijven geef je aan met de inschrijvingsvoorwaarden akkoord te gaan.

De inschrijving verloopt steeds via de online boekingsmodule op de website. Indien het niet mogelijk is om via deze weg in te schrijven kun je steeds per e-mail of telefonisch inschrijven.
Met je inschrijving geef je ook aan akkoord te zijn met de voorwaarden.

Na inschrijving ontvang je een ontvangstbevestiging per e-mail. Je bent pas definitief ingeschreven als je een bevestigingsmail ontvangt met verdere gegevens en instructies voor de aanvang van de workshop.

Betaling workshop

Iedere deelnemer dient het gehele bedrag van de workshop te voldoen (contant of online) aan het einde van de eerste sessie van een workshop, tenzij uitdrukkelijk anders en schriftelijk overeengekomen. Een voorschot is niet vereist.

De prijs van de workshop is inclusief het gebruik van klei, alle benodigde materialen, glazuur en de bakkosten (laagbak én hoogbak). Eventuele extra’s die inbegrepen zijn, worden vermeld op de website bij de specifieke workshop.

Annulatievoorwaarden workshop

Annulering workshop door deelnemer (ongeacht de reden)

We vragen de deelnemer ons 3 dagen op voorhand te verwittigen via e-mail of telefoon.

Je kan een vervanger aanbrengen mits dit op voorhand duidelijk gecommuniceerd wordt. Het inschrijvingsgeld wordt onderling geregeld.

Annulering of verplaatsing van een workshop door KleiCosy Ceramics

KleiCosy Ceramics kan, tot uiterlijk 7 dagen voor aanvang van de workshop, de datum van een workshop wijzigen. De deelnemers worden hiervan op de hoogte gesteld via e-mail en hebben de mogelijkheid de workshop kosteloos te verplaatsen of te annuleren.

Bij ziekte of langdurige afwezigheid van een keramiekdocent kan KleiCosy Ceramics een andere keramiekdocent aanstellen of de aangeboden workshop annuleren. Bij annulering wordt, in overleg, de inschrijving zonder kosten verplaatst naar een andere datum of geannuleerd. Bij annulatie wordt het eventueel betaalde inschrijvingsgeld terugbetaald.

Klachten

Heb je een klacht over een workshop? Neem dan contact op met KleiCosy Ceramics, per e-mail of telefoon (zie onze contactgegevens). Wij zullen ons uiterste best doen om je van dienst te zijn en het probleem op te lossen. Houd er rekening mee dat het indienen van een klacht je niet ontslaat van de betalingsverplichting.

Aansprakelijkheid

Tijdens een workshop wordt soms gewerkt met materialen die kunnen afgeven op kleding of spullen. KleiCosy Ceramics is niet verantwoordelijk voor bevuilde of beschadigde eigendommen en zal eventuele schade niet vergoeden.

KleiCosy Ceramics zorgt met de grootste aandacht voor jouw keramiekwerk tijdens het hele bakproces. Toch blijft keramiek een ambachtelijk product en brengt het stookproces altijd een zeker risico met zich mee. Het kan voorkomen dat een werkstuk barst, vervormt, of dat het glazuur anders uitpakt dan verwacht. Dit zijn natuurlijke aspecten van het werken met keramiek. KleiCosy Ceramics kan daarom niet aansprakelijk worden gesteld voor schade aan werkstukken. In geval van breuk blijft de bakprijs ongewijzigd.

KleiCosy Ceramics is niet verantwoordelijk voor materiële of lichamelijke schade veroorzaakt door ongevallen voor, tijdens of na de workshop.

Al het workshopmateriaal en de aanvullende documentatie zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet worden gekopieerd, gereproduceerd of anderszins worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt.

Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn beschikbaar voor elk gewenst bedrag en kunnen eenvoudig via de website worden besteld door middel van een inschrijvingsformulier. Na het invullen van het formulier ontvang je een e-mail met de betaalinstructies en verdere gegevens.

De cadeaubon wordt pas opgemaakt en verzonden in digitaal formaat naar het e-mailadres van de aanvrager zodra het bedrag is overgemaakt op de rekening van KleiCosy (handelsnaam van Haster CommV.).

Het digitaal bestand (pdf bestand) kan door de aanvrager zelf afgeprint worden.

Een cadeaubon kan gebruikt worden voor de volledige of gedeeltelijke betaling van een workshop of aankoop van keramiek in onze shop.

Het reserveren van een workshop met een cadeaubon verloopt op dezelfde manier als een reguliere inschrijving via ons online boekingssysteem op de website. Je kunt de cadeauboncode invoeren, waarna het bedrag automatisch wordt afgetrokken van het totaalbedrag.